FAQ
מה זה GLITCHVEIL?
GLITCHVEIL הוא מותג בגדי פרימיום שנולד מהצומת שבין עיצוב דיגיטלי לאווירת הלילה. כל פריט בחנות מגיע עם עיצוב ייחודי שנוצר מאפס - עיצובים שנוצרו כדי לעמוד בפני עצמם, לא להיעלם בקהל.
מאיפה באים העיצובים?
כל עיצוב נוצר ידנית ועובר תהליך פיתוח ארוך לפני שהוא מגיע לחנות. הקולקציה קטנה במכוון. כל מה שנמצא בה - שם מסיבה.
מה איכות הבגדים?
אנחנו עובדים עם דגמים פרימיום בלבד - AS Colour לחולצות ו-Cotton Heritage לקפוצ'ונים. בד כבד, גזרה נקייה, תחושה שמרגישים מהרגע הראשון. GLITCHVEIL נבנה מלמטה על איכות - בבגד ובעיצוב כאחד.
האם הצבעים נשמרים לאורך זמן?
ההדפסה מתבצעת בטכנולוגיית DTFlex באיכות גבוהה - שיטה המאפשרת פרטים עדינים, צבעים עמוקים ועמידות גבוהה לאורך זמן. שים לב שצבעים עשויים להיראות שונה במקצת בין המסך למוצר הפיזי - תלוי בהגדרות הצג שלך. לשמירה מרבית - כביסה הפוכה במים קרים, ללא ייבוש במייבש חם.
האם הגזרה מתאימה גם לנשים?
כל הבגדים הם יוניסקס בגזרה מודרנית. נשים שמעדיפות גזרה צמודה יותר - מומלץ לרדת מידה אחת. טבלת מידות מפורטת זמינה בכל דף מוצר.
כמה זמן לוקח עד שהמוצר מגיע?
כל פריט עובר תהליך הדפסה ייעודי לפני המשלוח. זמן ייצור: 3–7 ימי עסקים. משלוח בתוך ארה"ב: 3–5 ימים נוספים. בסך הכל - כ-1.5–2 שבועות מרגע ההזמנה.
לאן אתם משלוחים?
בשלב זה אנחנו עושים משלוחים בארה"ב בלבד. שווקים נוספים - בקרוב.
מה קורה אם המוצר הגיע פגום או עם שגיאת הדפסה?
אנחנו עומדים מאחורי כל פריט שיוצא תחת השם שלנו. אם משהו לא תקין- שלח לנו תמונה ברורה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ונדאג שהסיפור יסתיים כמו שצריך.
מהי מדיניות הביטולים וההחזרות?
מכיוון שכל פריט מודפס במיוחד עבורך, לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנכנסה לייצור. לפרטים המלאים - מדיניות ההחזרות שלנו.
שאלה שלא מצאת פה? כתוב לנו - אנשים אמיתיים, תגובה אמיתית.